这几天苹果公司的市值突破一万亿美元的消息刷爆了圈子，说是科技“巨头”也毫不为过。确实苹果iPhone的口碑一直不错，优秀的软件与硬件的优化体验也获得了市场上的好口碑。

不过，苹果在处理问题的方式上却不像是一个“巨头”的作风。

日前，苹果官方发出告经销商通知书，表示iPhone X/8/8 Plus用户在升级到iOS 11.4/11.4.1后，可能会遇到一些问题，例如：运营商来电，微信等App语音无响应，黑屏，切换App后台出现系统假死，充电到80%或90%电池电量无法上涨的故障。

比较坑的是，苹果官方表示，这些情形皆不属于硬件故障，不是设备本身质量问题，经销商不予更换或退货处理。

苹果同时也给出了具体解决方法

1、运营商来电、微信语音无响应：可强制重启设备，消除主屏无响应 BUG，也可以升级iOS 12 Beat 5来解决此问题；

2、App切换后台假死：第三方程序类的崩溃可通过重启和强制重启来解决；

3、充电到80%~90%后充不进去：将电池耗尽直至自动关机再给设备充电，充电过程中不要使用手机，满电后开机iPhone会对电池进行校准，即可解决此故障。

iOS 11.4看来也是收拾不了这些“烂摊子”了，可惜这些后果分摊到了用户的头上。不过iOS 12马上要来了，大家还是等等吧。